Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 und Art. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)
Nachfolgend möchten wir Sie informieren, wie wir personenbezogene Daten verwenden und speichern. Sofern Sie bestimmte Leistungen abrufen (z. B. uns eine E-Mail senden), können personenbezogene Daten erhoben werden. Wir beachten dabei die geltenden europäischen Bestimmungen zum Datenschutz.
Verantwortlich für den mit dieser Datenschutzerklärung verbundenen Online-Auftritt ist
Malte Arne Allwardt
c/o IP-Management #5829
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Telefon: 015679094612
E-Mail: info@it-hilfe-rostock.de
Malte Arne Allwardt
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a. Auftritte auf sozialen Medien
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und eine verantwortungsvolle Kommunikation. Derzeit betreiben wir keine eigenen Auftritte in sozialen Netzwerken. Sollten wir in Zukunft eine Präsenz auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder ähnlichen Netzwerken einrichten, werden wir Sie darüber transparent informieren und dabei sicherstellen, dass Ihre durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt werden.
Bis dahin können Sie unsere Inhalte über diese Webseite abrufen.
b. Verwendung von Zahlungsdienstleistern
Stripe
Wenn Sie eine Zahlung auf unserer Website vornehmen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (nachfolgend „Stripe“). In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, um den Bezahlvorgang durchzuführen.
Wenn Sie eine Zahlung über Stripe ausführen, werden die für die Transaktion erforderlichen Daten, insbesondere Zahlungsinformationen wie Ihre Kreditkarten- oder Kontodaten, Ihre IP-Adresse sowie weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Informationen direkt an Stripe übermittelt. Wir als Websitebetreiber erhalten dabei keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen, sondern lediglich eine Zahlungsbestätigung oder eine Fehlermeldung von Stripe. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse an der Nutzung eines sicheren und effizienten Zahlungssystems, sodass die Verarbeitung auch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO erfolgt.
Stripe kann die übermittelten Daten zur Betrugsprävention sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung nutzen und diese zu diesem Zweck an verbundene Unternehmen, Banken, Zahlungsdienstleister oder Auskunfteien weitergeben. In diesem Zusammenhang kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Stripe stellt in diesen Fällen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DS-GVO getroffen werden, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter: https://stripe.com/de/privacy
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und eine verantwortungsvolle Kommunikation. Derzeit betreiben wir keine eigenen Auftritte in sozialen Netzwerken. Sollten wir in Zukunft eine Präsenz auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder ähnlichen Netzwerken einrichten, werden wir Sie darüber transparent informieren und dabei sicherstellen, dass Ihre durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt werden.
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b. Verwendung von Zahlungsdienstleistern
Stripe
Wenn Sie eine Zahlung auf unserer Website vornehmen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (nachfolgend „Stripe“). In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, um den Bezahlvorgang durchzuführen.
Wenn Sie eine Zahlung über Stripe ausführen, werden die für die Transaktion erforderlichen Daten, insbesondere Zahlungsinformationen wie Ihre Kreditkarten- oder Kontodaten, Ihre IP-Adresse sowie weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Informationen direkt an Stripe übermittelt. Wir als Websitebetreiber erhalten dabei keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen, sondern lediglich eine Zahlungsbestätigung oder eine Fehlermeldung von Stripe. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Zudem haben wir ein berechtigtes Interesse an der Nutzung eines sicheren und effizienten Zahlungssystems, sodass die Verarbeitung auch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO erfolgt.
Stripe kann die übermittelten Daten zur Betrugsprävention sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung nutzen und diese zu diesem Zweck an verbundene Unternehmen, Banken, Zahlungsdienstleister oder Auskunfteien weitergeben. In diesem Zusammenhang kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Stripe stellt in diesen Fällen sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DS-GVO getroffen werden, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter: https://stripe.com/de/privacy
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch die nachfolgenden Daten an unseren Webserver:
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• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
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• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Bezeichnung des Internet-Providers
• Website, von der aus diese Website aufgerufen wurde
• Besuchte Seite auf unserer Website
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der oben genannten Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung und Auslieferung unserer Website zu ermöglichen. Weitere Zwecke sind die Sicherheit unserer IT-Systeme sowie die technische Administration. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus den oben genannten Zwecken ergibt.
Wenn Sie sich zur Nutzung unseres Kontaktformulars entscheiden, werden Ihre Angaben ausschließlich zu Zwecken der Abwicklung Ihrer Anfrage und zur Ausführung der von Ihnen möglicherweise hierüber angeforderten Leistungen verwendet. Weitere bzw. sonstige personenbezogene Daten erheben und verarbeiten wir nur dann, wenn Sie bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen und wir hierfür Ihre Daten benötigen oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Beispielsweise indem Sie ein entsprechendes Formular ausfüllen, uns eine E-Mail senden, Dienstleistungen beauftragen oder Anfragen an uns richten. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Datenverarbeitung bei Nutzung unseres Online-Shops
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch bestimmte Daten an unseren Webserver. Diese umfassen unter anderem Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage, die URL der abgerufenen Datei, die übertragene Datenmenge, Angaben zu Ihrem Betriebssystem, Informationen über den von Ihnen verwendeten Browsertyp und dessen Version, die Bezeichnung Ihres Internet-Providers, die Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind, sowie die von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Auslieferung der Website-Inhalte sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer IT-Systeme verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Online-Shops erheben wir darüber hinaus personenbezogene Daten, wenn Sie diese im Rahmen eines Bestellvorgangs oder einer sonstigen Anfrage aktiv bereitstellen. Dies betrifft insbesondere Daten wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Zahlungsinformationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Sofern Sie zusätzlich ein Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen bereitgestellten Daten gespeichert, um Ihnen eine komfortablere Nutzung und die Verwaltung zukünftiger Bestellungen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Sofern Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns anderweitig kontaktieren, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. In Fällen, in denen dies erforderlich ist, verarbeiten wir Ihre Daten zudem zur Durchsetzung unserer berechtigten Interessen, wie beispielsweise zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Essenzielle Cookies und Dienste für den Webseitenbetrieb
Essenzielle Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen und ihren Betrieb zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der grundlegenden Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Ohne diese Cookies ist die Funktion unserer Website nicht gegeben. Diese Cookies können nur in den Browsereinstellungen deaktiviert werden.
Datenverarbeitung in Zusammenhang mit dem Cookie-Management-Tool
Nicht technisch notwendige Cookies und Dienste
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google daher innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Google nutzt die gesammelten Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte diesbezüglich zu verfassen und andere diesbezügliche Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die Verarbeitung und Auswertung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer Optimierung unserer Website und unseren Angeboten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO oder Ihre Einwilligung, indem Sie alle Cookies in meinem Cookie-Banner akzeptieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
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In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln, z.B. im Rahmen nationaler Rechtsvorschriften. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. Bei Einbindung von Dienstleistern im Rahmen einer Datenverarbeitung im Auftrag halten wir die datenschutzrechtlichen Bestimmungen gem. Art. 28 DS-GVO und Art. 44 ff. DS-GVO ein.
Darüber hinaus geben wir nur dann Daten an Dritte weiter, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben, die Übermittlung zur Durchführung einer von Ihnen angeforderten Leistung erkennbar notwendig (z. B. Einbindung eines Versanddienstleisters) oder die Übermittlung gesetzlich vorgesehen ist.
Wir unternehmen im Falle einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen ergriffen wurden, z.B. Anwendung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Darüber hinaus geben wir nur dann Daten an Dritte weiter, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben, die Übermittlung zur Durchführung einer von Ihnen angeforderten Leistung erkennbar notwendig (z. B. Einbindung eines Versanddienstleisters) oder die Übermittlung gesetzlich vorgesehen ist.
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Umfragen und Werbung für ähnliche Produkte
Um sicherzustellen, dass unser Service Ihren Wünschen entspricht, können wir Ihre E-Mail-Adresse, welche Sie im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder in Zusammenhang mit der Nutzung unserer kostenlosen Angebote übermitteln, für Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwenden. Als Kunde können wir Ihnen – auch ohne vorherige Einwilligung – Werbung per E-Mail für ähnliche Produkte zusenden, wie für in der Vergangenheit bei uns in Auftrag gegebene bzw. in Anspruch genommene Dienstleistungen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer Verbesserung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).
Sie können der zukünftigen Nutzung durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen oder im Falle eines Newsletters den darin befindlichen Abmeldelink verwenden.
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Wir verwenden für die Verwaltung der an uns gesendeten Post die Dienstleistungen der IMPRESSUM- PRIVATSCHUTZ GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg. Dieser Dienstleister bietet eine sichere und zuverlässige Postanschrift für unser Projekt (z.B. Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und ggf. weitere Bereiche). Dies stellt auch unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar. Wir haben mit Impressum-Privatschutz einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser Dienstleistung vollständig um. Weitere Informationen über Datenschutz bei Impressum-Privatschutz GmbH finden Sie hier: https://impressum-privatschutz.de/datenschutzerklaerung/
Wir speichern personenbezogene Daten solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten zur Erfüllung unserer Geschäftsinteressen bzw. zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung nicht mehr erforderlich sind oder dies gesetzlich notwendig ist.
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und haben deshalb technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) implementiert, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der von mir verarbeiteten Daten sicherzustellen und diese vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden, soweit erforderlich, an den Stand der Technik angepasst, um den Schutz Ihrer Daten weiterhin zu gewährleisten.
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden, soweit erforderlich, an den Stand der Technik angepasst, um den Schutz Ihrer Daten weiterhin zu gewährleisten.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über den Zweck, den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DS-GVO). Zusätzlich haben Sie das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO).
Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen steht Ihnen weiterhin das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DS-GVO vorliegen (Recht auf Vergessenwerden), sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DS-GVO. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO), wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung.
Ferner steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. Sie können die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO vorliegen.
Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt oder Ihre Rechte auf sonstige Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DS-GVO einzureichen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, beispielsweise durch eine formlose Mitteilung per E-Mail oder schriftlich an die oben genannten Kontaktdaten (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bleibt hiervon unberührt.
Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen steht Ihnen weiterhin das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DS-GVO vorliegen (Recht auf Vergessenwerden), sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DS-GVO. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO), wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung.
Ferner steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. Sie können die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO vorliegen.
Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt oder Ihre Rechte auf sonstige Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DS-GVO einzureichen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, beispielsweise durch eine formlose Mitteilung per E-Mail oder schriftlich an die oben genannten Kontaktdaten (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bleibt hiervon unberührt.